Por seguridad y norma general hay varios tipos de productos que no se pueden devolver. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco se aceptan productos de car\u00e1cter \u00edntimo o sanitario, materiales peligrosos, l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n
En Casa blox trabajamos con ingredientes frescos y no utilizamos aditivos ni conservantes. Necesitamos ser muy estrictos con la cadena de fr\u00edo para entregar nuestros productos en el mejor estado y frescura posibles. Por lo tanto no aceptamos cambios ni devoluciones en nuestra tienda online una vez el producto ha sido entregado, salvo en los siguientes casos.<\/p>\n
Si hemos enviado un producto incorrecto, notif\u00edcalo a nuestro Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente lo antes posible o en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas, env\u00edanos el producto incorrecto y especifica los detalles correctos por escrito.
Si deseas que reemplacemos el producto incorrecto con el producto que solicitaste, te enviaremos el producto correcto tan pronto como sea posible o, como alternativa, te reembolsaremos el producto una vez que haya sido devuelto.<\/p>\n
Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n
Tienes derecho a devolver un producto defectuoso dentro de las 24 horas siguientes a tu compra junto con el comprobante.<\/p>\n
Si enviamos un producto cuyo contenido se ha da\u00f1ado durante el transporte, cambiaremos los productos da\u00f1ados \u00fanicamente si se verifica en el momento de la entrega con el mensajero o se comunica de inmediato.<\/p>\n
S\u00f3lo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio normal. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados.<\/p>\n
S\u00f3lo cambiamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados.<\/p>\n
Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n
Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n
Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se contabilice oficialmente.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso.<\/p>\n
Si has hecho todo esto y todav\u00eda no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@bloxfoods.com<\/a>.<\/p>\n Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Bloxfoods MercAlgeciras avenida del puerto n\u00ba1 – La Menacha 11204 Algeciras.<\/p>\n Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegar el producto cambiado puede variar.<\/p>\n Si devuelve art\u00edculos muy caros, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que vayamos a recibir su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n Ponte en contacto con nosotros en info@bloxfoods.com<\/a> para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones. Tambi\u00e9n puedes llamarnos al 856 034 181<\/a><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Devoluciones y reembolsosPor seguridad y norma general hay varios tipos de productos que no se pueden devolver. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco se aceptan productos de car\u00e1cter \u00edntimo o sanitario, materiales peligrosos, l\u00edquidos o gases inflamables. En Casa blox trabajamos con ingredientes frescos y no utilizamos aditivos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n This is a sample page.<\/b><\/p>\n\n\n\n Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\n\n\n\n To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\n\n\n\n Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n\n\n\n Additional non-returnable items:<\/p>\n\n\n\n To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n\n\n\n Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n\n\n\n There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n\n\n\n Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n\n\n\n If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n\n\n\nLate or missing refunds<\/b>\n\n\n\n If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n\n\n\n Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n\n\n\n Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n\n\n\n If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n\n\n\nSale items<\/b>\n\n\n\n Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n\n\n\n We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n\n\n\n If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n\n\n\n To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n\n\n\n Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n\n\n\n If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n\n\n\n Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1472","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nEnv\u00edo de devoluciones<\/h2>\n
\u00bfNecesita ayuda?<\/h2>\n
Overview<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
Refunds<\/h2>\n\n\n\n
Exchanges<\/h2>\n\n\n\n
Gifts<\/h2>\n\n\n\n
Shipping returns<\/h2>\n\n\n\n
Need help?<\/h2>\n\n\n\n